Códigos QR, pequeños puentes conectando lo offline con lo online

Para muchos los códigos QR siguen siendo una novedad, pero ya se llevan usando más de una década en Japón, donde se inventaron. QR es una marca registrada de Denso Wave, una subsidiaria de Toyota, Denso Wave ha optado por no ejercer sus derechos de patente de los códigos QR y ha fomentado su uso generalizado. Genial para todos!

La combinación de la percepción de novedad, el libre uso y las posibilidades que aportan estos códigos, nos presentan una oportunidad muy interesante para vincular marketing offlline y online a través de dispositivos móviles; smartphones, tablets.

Para daros ideas, contestando las preguntas de ¿Dónde?, ¿Que? y ¿Cómo?, a continuación pongo un listado con algunas de las formas en las que se están utilizando los códigos QR actualmente, así como algunas que probablemente estaremos viendo en un futuro cercano.

¿Donde? – aquí hay que tener en cuenta que tienen que ser lugares de fácil escaneo donde no corran peligros los usuarios; por ejemplo, no es recomendable la parte trasera o delantera de un autobús.

Los códigos QR se ven en:

• Tarjetas de visita.
• Folletos y otros materiales de marketing.
• Las etiquetas de productos y envases
• Etiquetas de identificación de eventos
• Los menús de los restaurantes
• Talones de boletos de eventos
• Los puntos de venta,
• En recibos
• Anuncios publicados

¿Qué? – Con los códigos podemos vincular un sinfín de información relacionada con el mensaje y lugar donde lo ponemos.

Los códigos QR pueden vincular a:

• Instrucciones de instalación
• Paginas landing
• Fuentes de piezas de repuesto y servicio
• Las direcciones a su negocio
• El proceso para la contratación de sus servicios profesionales
• Cupones y ofertas especiales
• Recomendaciones para productos y servicios complementarios
• Descargas gratuitas de datos, video, mp3
• Comentarios de clientes
• Tus cuentas en redes sociales

¿Cómo? – hay muchos servicios que te permiten generar códigos QR gratuitamente, de allí es solo un copia pega. Estos son algunos de estos generadores:

• Kaywa – http://qrcode.kaywa.com/
• i-nigma – http://www.i-nigma.com/CreateBarcodes.html
• QRStuff – http://www.qrstuff.com/
• Zxing: http://zxing.appspot.com/generator/
• Invix – http://invx.com/es/

La próxima generación de códigos de barras tendrá aún más información, tanto que una conexión a Internet no será ni siquiera necesaria. El contenido se incrustara por completo en el código.

Gracias por tu atención.

Marketing 2.0 – Optimiza el uso de los nuevos canales de comunicación.

Para aprovechar plenamente los nuevos canales de comunicación, las empresas necesitan adaptar su “media mix” a los hábitos de uso de su mercado objetivo; conocer que redes sociales suelen usar, horario medio, y desde que dispositivo se conectan.

Aparte, es importante conocer el tono de la conversación y llegar a cada persona de una forma individual. A continuación anoto cuatro puntos que te ayudaran a optimizar estos nuevos medios de comunicación.

Personaliza cada mensaje. Sin importar el medio, la comunicación hoy en día, más que nunca, debe de ser personalizada y sincera, las conversaciones personalizadas rompen la barrera de ruido que existe online, haciendo que nuestros clientes nos permitan acercarnos conocerlos más. La nueva meta se diferencia por intentar alcanzar cierto porcentaje de clientes, no porcentaje de mercado.

Categoriza la información. Conoce que tipo de información le interesa recibir a tu cliente en los diferentes medios, Facebook puede ser una fantástica red para compartir comentarios sobre un video o artículo, anunciar un evento, etc, pero quizás tus clientes prefieran Twitter para noticias de última hora y Google+ para quedar en grupo, esto te ayudara a personalizar aun más el mensaje y a predecir el tipo de respuesta de tus comunicaciones.

Toma control del contenido. Debes reunir, catalogar y centralizar el contenido digital para cada medio, adapta tu imagen corporativa según el canal y la conversación, benefíciate de la convergencia digital creando comunicaciones personalizadas, haciendo uso de dominios y URLs dirigidos a materiales colaterales, crea, cuando sea posible, paginas landing, mini sites, etc. como apoyo y refuerzo a tu inbound marketing.

Todo está conectado, aprovéchalo. Los buscadores y Social Media no existen independientemente, coexisten, tan pronto se generan las conversaciones, estas se comparten y al mismo tiempo empieza el proceso de los buscadores de catalogar y clasificar el contenido. Actualmente los consumidores valoran mucho la opinión generada por otros usuarios, ignorando y desconfiando de mensajes de venta directa, por lo cual se trata de crear comunicaciones interesantes y relevantes de material relacionado a tus productos que compartan y generen suficiente conversación para llegar al mayor número de consumidores, no solo en las redes sociales si no que también a través de los buscadores.

Una vez el cliente asocie tu empresa, marca y producto con las comunicaciones y comentarios, decidirá o no buscar más información sobre tu producto.

Un saludo y gracias por tu atención.

Dominios en el Mundo del Ladrillo.

El interés en estas pequeñas herramientas multiuso, llamadas dominios, está en el número de búsquedas que generan sus palabras clave. Sus ventajas son muchas, trabajarán por ti sin cesar y el coste por mantenerlas es de risa. ¿Por lo cual, porque limitarse a un solo dominio?

En primer lugar tienes que analizar cómo está estructurado tu sitio web y el nombre de dominio que usas, habitualmente el nombre principal, en donde está alojado el sitio web, es el de la empresa, pero hay otras opciones que ayudaran a que tu mercado te encuentre de una forma orgánica (gratis) y más fácil.

No se trata de cambiar mucho, me imagino que tu sitio web ya está dividido por secciones; una sección dedicada a transmitir la imagen de la empresa, otra de los inmuebles en venta, otra de los inmuebles en alquiler y quizás otra dedicada a la atención postventa muy bien, pues ahora imagina alojar cada sección en un dominio diferente optimizado para lo que se hable en esa sección, tendrás tu dominio de empresa alojando las paginas principales, luego otro alojando la información de venta de pisos, otro la información de alquileres y el ultimo de postventa. Esto hará que tu sitio, ahora dividido en varios dominios, salga en mejores posiciones en resultados de diversas búsquedas.

Para darte una idea del potencial de alguanas de las palabras claves del sector, échale un vistazo al siguiente listado y el número de búsquedas mensuales en Google:

Palabraclave	Búsquedas globales mensuales	Búsquedas locales mensuales (España)
Viviendas	6.120.000	2.740.000
Vivienda	3.350.000	1.500.000
Casas	55.600.000	9.140.000
Casa	101.000.000	16.600.000
Piso	9.140.000	5.000.000
Pisos	9.140.000	6.120.000
Apartamentos	20.400.000	5.000.000
Inmobiliaria	6.120.000	1.830.000
Inmobiliarias	5.000.000	1.830.000

Ahora dime,  ¿no te gustaría quedarte con una o varias “parcelas virtuales” con estas características?

Saludos!

¿Por qué elegir un dominio .es?

Quizás la razón más contundente, desde el punto de vista informático, se resume en tres pequeñas letras SEO. Las cuales a su vez se transforman en otras tres aun más atractivas…ROI.

Los dominios .es ayudan a optimizar tu sitio web en búsquedas realizadas dentro de España. Esto es porque los robots o spyders de los buscadores tienen como principal variable el código del país a la hora de geolocalizar un dominio. Por lo cual cuando una búsqueda se inicia dentro del espacio geográfico del código, en este caso de España, el buscador identificara las páginas con la extensión .es como más relevantes a la búsqueda. Por otro lado, si tu sitio web es un .com, .net o .org, entre otros, los buscadores tendrán que buscar otros elementos para poder decidir su relevancia geográfica.

Esto desde un lado informático virtual, pero desde el no menos importante lado humano existen también muchas ventajas, la primera y más grande es la identidad cultural, un dominio .es es mucho más cercano al público español que cualquier otra extensión, lo que le otorga un valor intangible que reforzara positivamente la imagen del negocio. Además le indica al usuario que el sitio está en español.

Esto último abre las puertas mas allá de las fronteras de España, es una invitación para cualquiera de los aproximadamente 440 millones de hispanohablantes por todo el mundo; nuevos mercados, clientes potenciales, colaboraciones, etc, etc.

Gracias por tu atención.

Fuente de datos: Unblogenred.es

¿Cómo una palabra puede valer tanto?

Algunos se preguntarán de dónde viene el valor de los dominios genéricos. La respuesta no se encuentra en la palabra si no en los números que genera. A continuación una tabla con algunas de las palabras genéricas con mayor número de búsquedas mensuales en Google en España:

Palabra clave	Búsquedas   globales mensuales	Búsquedas   locales mensuales (España)
juegos	338.000.000	55.600.000
gratis	338.000.000	37.200.000
videos	618.000.000	37.200.000
marca	37.200.000	30.400.000
online	923.000.000	30.400.000
porno	414.000.000	30.400.000
video	755.000.000	30.400.000
cine	101.000.000	24.900.000
marcas	37.200.000	24.900.000
mundo	83.100.000	24.900.000
peliculas	83.100.000	24.900.000
casa	101.000.000	16.600.000
españa	30.400.000	16.600.000
hoteles	37.200.000	16.600.000
internet	338.000.000	13.600.000
tele	68.000.000	13.600.000
valencia	16.600.000	11.100.000
casas	55.600.000	9.140.000
coches	16.600.000	9.140.000
sevilla	11.100.000	9.140.000
sexo	101.000.000	9.140.000
trabajo	45.500.000	9.140.000
auto	338.000.000	7.480.000
empleo	24.900.000	7.480.000
gay	124.000.000	7.480.000
mujeres	30.400.000	7.480.000
noticias	45.500.000	7.480.000
pelis	13.600.000	7.480.000
telefono	20.400.000	7.480.000
viajes	13.600.000	7.480.000
vuelos	11.100.000	7.480.000
xxx	151.000.000	7.480.000
barato	11.100.000	6.120.000
deportivo	11.100.000	6.120.000
escuela	20.400.000	6.120.000
libro	24.900.000	6.120.000
libros	24.900.000	6.120.000
moto	83.100.000	6.120.000
niños	24.900.000	6.120.000
nuevo	24.900.000	6.120.000
ofertas	13.600.000	6.120.000
pisos	9.140.000	6.120.000
roja	13.600.000	6.120.000
santander	24.900.000	6.120.000
viaje	11.100.000	6.120.000
vida	55.600.000	6.120.000
apartamentos	20.400.000	5.000.000
bolsa	13.600.000	5.000.000
cocina	20.400.000	5.000.000
chicas	30.400.000	5.000.000

Saludos!

Dominios como herramientas de marketing – Qué buscar en un dominio.

Son muchos los negocios que utilizan solo un dominio web, regularmente el nombre de la empresa o de la marca, es indudable que esto les da algunas ventajas, pero al tiempo, renuncian a los beneficios que les daría un dominio genérico.

En ocasiones está muy claro qué tipo de dominio nos conviene, pero en otras es difícil elegir entre las ventajas de uno u otro, sin embargo, podemos elegir no elegir, es decir, ambas estrategias no son excluyentes, al contrario, podemos beneficiarnos combinando el uso de dominios-marca con dominios-genéricos.

Tener un portafolio de dominios genéricos descriptivos, además de ser una inversión con valor intrínseco, nos otorga una eficaz herramienta de marketing online y offline.

¿Pero cómo elegir? ¿Qué buscar en un nombre?

En primer lugar, qué evitar. Conviene evitar guiones, acentos, signos no pronunciables, nombres largos, con números, difíciles de pronunciar o recordar,…

Teniendo en cuenta lo anterior, es importante que un dominio comunique a los consumidores lo que buscan y a la vez que sea corto, recordable y divertido. Tiene que diferenciarse de alguna forma sin olvidar la importancia de la optimización para los buscadores.

Los dominios tienen tanta influencia en el sistema de ranking de los buscadores que no se debe desaprovechar esta oportunidad. Con solo incluir palabras clave en el nombre de dominio, ya sea un producto, una ubicación, un atributo, o incluso un grupo demográfico ayudara a mejorar el ranking en los resultados de motores de búsqueda.

El reto es, entonces, crear un portafolio de dominios que sean recordables, que tengan un toque que los convierta en algo diferente, divertido, trendy, etc. y que a la vez sean optimizados para los motores de búsqueda.

La imaginación no tiene límites y hay muchas opciones, entre ellas la opción de dominios es.es.

Saludos!

Crédito de imagen: Jay Lopez

Social Media, Turismo y el “nombre”

Social Media no es una tendencia, es un cambio profundo en la forma de comunicarnos, aprender, compartir, ayudar, conocer gente, conectar, es una forma de relación mucho más cercana y sensible.

Por eso, en la industria del Turismo, basada en servicios y contacto directo con el cliente, Social Media, es una herramienta que le viene como anillo al dedo. Nunca antes se había presentado la oportunidad de conectar con el cliente a este nivel, conocer sus necesidades y aspiraciones, resolver sus problemas, desacuerdos, quejas, en definitiva, establecer relaciones duraderas de mutuo beneficio.

¿Pero cuál es la mejor forma? ¿Existe alguna “receta” social media?

La respuesta es no, pero sí hay algunas líneas generales que te pueden ayudar a diseñar tu estrategia, lo primero es elegir las plataformas que se quieren utilizar y tener una plataforma o espacio social, “de la casa”, en el que poder compartir información e interactuar. En la mayoría de casos este espacio social será un un blog. Y es aquí donde surge otra oportunidad, la oportunidad de convertirte en una referencia en el sector.

¿y que puede ayudar a que esto surja?

Además de una estrategia adecuada de comunicación e interactuación, es también muy importante, elegir un buen nombre. Es aconsejable y le dará muchas ventajas que el nombre refleje el sector o producto, así, un dominio descriptivo, además de ayudar a posicionar el blog o la web como referencia en el mercado, ayudara a potenciar la marca y crear barreras a la competencia.

Saludos!

Denominación de Origen y Dominios Genéricos es.es

En el mundo de los vinos, así como en el de jamón, turrón y otros productos, la denominación de origen toma el papel de marca paraguas que puede tener aun más poder que las mismas marcas a las que reúne. Es decir, una D.O. transmite al consumidor mucho más que una zona geográfica, que es en un principio su función.

Pero en la realidad, las D.O. transmiten un nivel de confianza actuando como sellos de garantía que le indican al consumidor cierto nivel de calidad, sabor, valor y por supuesto origen. Por lo que no hay que extrañarse si al elegir un vino pensemos antes en la D.O. que nos apetece y ya después salten a nuestras mentes las marcas de esa D.O.

Pero volviendo un poco al título de esta historia, ¿qué le puede aportar un dominio genérico a una empresa en el mundo de los vinos?

Para comenzar, como ya bien se sabe, no es posible registrar o apropiarse de una denominación de origen, pero sí un dominio genérico con esa denominación.

Aparte, teniendo el nombre de la denominación en el dominio despertará en los consumidores las sentimientos relacionados con esa D.O.

También, al usar un dominio genérico con una D.O., por ejemplo, como nombre de un blog, tienda, en acciones de marketing online y offline o simplemente redireccionadolo hacia la pagina web principal, reforzara la asociación marca-producto de la empresa creando a su vez barreras a la competencia.

Un dominio genérico es realmente una herramienta de marketing muy versátil, de bajo coste de mantenimiento que trabaja para el negocio día y noche todo el año.

Salud y saludos!

Crédito imagen – copa de vino: Trish Hughes

¿Por qué las empresas más grandes del mundo están invirtiendo en dominios web genéricos?

La inversión en nombres de dominio genéricos, con una o dos palabras descriptivas del producto/servicio o bien de la emoción que quiere transmitir al consumidor, es una interesante opción a tener en cuenta para crear marca o bien para fortalecer la asociación marca/producto/servicio. Un nombre de dominio acertado hará lo siguiente:

Mejorara la comercialización y visibilidad.

Un nombre genérico acertado ayuda a tus clientes a recordar y asociar tu marca con el producto/servicio. Pero no solo eso, es un parcela virtual, piensa en términos de marketing offline; ubicación, ubicación, ubicación…Si estas en una buena ubicación offline es más probable que la gente te vea, algo similar pasa online.

Construye credibilidad.

Al adquirir y usar adecuadamente un dominio genérico descriptivo te convierte en una referencia, o posiblemente en la referencia, de tu sector, aumentando así tu credibilidad en la mente de los consumidores.

Es por eso que todas las grandes empresas que han gastado miles de millones en la promoción de sus propias marcas ahora también compran nombres de dominio genéricos de palabras para la cobertura del mercado agregado; quizás no todos puedan llegar a reconocer o asociar tu marca con el producto/servicio que ofreces, pero si buscan a través de términos genéricos y encuentran tu marca esta conexión llegara ampliando tu mercado.

Protege y potencia tu Marca.

En dos palabras, construye barreras. Una vez tu tomas y optimizas ese espacio tu competencia tendrá graves problemas. Por ejemplo, cada vez que tu competencia promocione sus productos estarán indirectamente promocionando tu dominio genérico. Pues si alguien luego busca online ese producto usando términos genéricos puede que encuentre tu sitio antes que el de tu competencia. Además, al ver las palabras de búsqueda en el nombre de un dominio aumenta el potencial de entrada.

Aumento de tráfico.

Comenzando por ser memorables, una dirección con términos genéricos ofrece al mercado objetivo exactamente lo que busca, haciéndose muy fácil de recordar. Por ejemplo para aerolíneas, o clientes similares, que buscan comprar aviones nuevos Boeing ofrece NewAirplane.com.

Aparte, las palabras clave en los dominios ayudan a mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda. También, una práctica cada vez más habitual es escribir el termino de búsqueda directamente en la barra de dirección, incluso sin las terminaciones; .es, .com, .net, .co…etc. Si tú cuentas con el término genérico y tu sitio web esta correctamente optimizado ganaras trafico de esta forma también.

Es una buena inversión.

Su gran potencial en marketing, estrategia comercial y en captación-fidelización de clientes, su bajo coste de mantenimiento, así como su escasez, le dan un alto valor intrínseco y potencial de revalorización a estas exclusivas ubicaciones online, que trabajan incansablemente para el negocio 24 horas al día, todos los días del año. Por ello, no es de extrañar que haya inversores expertos que invierten millones de dólares en un solo dominio genérico.

Y tú, ¿qué opinas?

Saludos.